Come effettuare un reso

    Diritto di recesso

    • Il Cliente ha il diritto di restituire il capo acquistato online entro 14 giorni dal giorno in cui l’ha ricevuto.
    • Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente comunica la sua decisione tramite il modulo di reso presente in questa pagina.
    • Non è possibile sostituire direttamente il capo con un altro; per acquistare un nuovo capo, il Cliente dovrà effettuare un ordine nuovo e distinto dal precedente.
    • Il capo deve essere restituito con cartellino e scontrino: non sarà altrimenti possibile effettuare il reso.
    • Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati o consegnati in condizioni diverse da quelle originali, di prodotti confezionati su misura o personalizzati o di prodotti sigillati per motivi igienici che siano stati aperti dopo la consegna.
    • Il Cliente deve spedire i prodotti da restituire, entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato  online il Modello di Reso. L’indirizzo è G.V.L. SRL presso Arbiter Parma, Via Vincenzo Mistrali 4 , 43121 Parma (PR) ITALIA.
    • I costi di spedizione sono a carico del Cliente.

    Tempi e modalità di rimborso

    • Alla ricezione del reso, Arbiter si accerterà delle condizioni del capo. Invierà, tramite posta elettronica, la conferma dell’accettazione del reso ed entro 14 giorni procederà al rimborso (comprensivo delle spese di spedizione originarie).

    Per qualsiasi altra informazione vi preghiamo di consultare i nostri Termini e condizioni, o di contattarci all’indirizzo info@arbiterparma.com